Întrebări frecvente
- Nu reușesc să finalizez comanda pe site-ul Editurii ATMAN
Sunați-ne vă rugăm la 0746.201.369 (luni-vineri între 12:00 - 17:00) și vom prelua telefonic comanda dvs.
- O carte din cele comandate are un defect sau pagini lipsă
Se poate petrece uneori ca una sau mai multe cărți dintr-un anumit lot de producție să aibă un defect sau pagini lipsă din cauza tipografiei unde tipărim cărțile. Dacă ați făcut o comandă pe site-ul nostru, scrieți-ne un email pe adresa office@editura-atman.ro sau sunați-ne la 0746.201.369 și vă vom trimite gratuit în locul cărții cu defecte, o carte bună. Dacă ați achiziționat cartea din altă parte (de la un alt comerciant), pe baza bonului fiscal sau a facturii, cereți acestuia înlocuirea cărții cu defecte.
- Am făcut o comandă dar n-am primit cărțile
Vă rugăm sunați-ne la 0746.201.369 de luni până vineri, între orele 12:00 - 17:00 și vom remedia împreună situația.
- Cum identific tranzacția online aferentă plății pe Editura-ATMAN.ro în extrasul meu de cont?
Pentru plata online cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele "editura-atman".